「HDR」湖口老街 & 心之芳庭

「Apple」IPAD app 退費流程

7/28當天，突然收到一封由 iTunes 寄給我的信，上面註明了我刷卡消費了9.99美金....
嚇了我一大跳！！

後來回想起來，應該是上次在App Store不小心按到了「Update」，結果沒想到
被計價了，所以馬上開始展開退費行動。
第一步呢，先用 iTunes找出我的消費明細....

Step 1 : 開啟 iTunes 接著按下 「Store -> 檢視我的帳號」

Step 2 : 接著輸入密碼



Step 3 : 輸入密碼之後，出現的就是帳戶明細，接著點選「Purchase Sitory」



Step 4 : 接著就可以看到這次被收費的軟體


Step 5 : 之後到 iTunes Store Support網站
http://www.apple.com/support/itunes/

Step 6 : 點選「Downloading iTunes Store」



Step 7 : 點選「Download Error」-> Mail to us



Step 8 : 將下列欄位填好後，然後寫退費原因，記得要用英文寫喔。



Step 9 : 範例信件

I have downloaded a eRead program for iPad from the App Store, but this item dose
not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ?

Thanks.

BR

Step 10 : 接著他會回信給你要你試用看看，不過請記得要堅持退費阿。



Step 11 : 退費成功後，進入iTunes看，就可以看到退費訊息了。